Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор сервиса: Татьяна Штейнберг, Рига, Латвия.

По вопросам обработки и удаления данных: tashteyn@gmail.com.

2. О сервисе

FaceKode Pro — продукт, основанный на авторской методологии FaceCode Method Татьяны Штейнберг. Сервис создаёт информационный разбор общения и взаимодействия двух людей по загруженным фотографиям.

Результат — инструмент наблюдения и понимания отношений, а не диагноз, установление личности, оценка здоровья либо прогноз совместимости.

3. Какие данные используются

• две фотографии, выбранные пользователем для анализа;
• имя и email, если они введены в форме;
• выбранный сценарий и сведения, необходимые для результата;
• идентификатор платёжной сессии и статус оплаты — данные банковской карты FaceKode Pro не получает;
• ограниченные технические данные запросов и журналы безопасности используемых сервисов.

4. Как обрабатываются фотографии

Фотографии передаются серверной части FaceKode Pro и сервисам, необходимым для AI-анализа. Они не используются для установления или подтверждения личности и не применяются в рекламе.

FaceKode Pro не создаёт постоянную базу загруженных фотографий. Сформированный результат может временно храниться в техническом кэше, чтобы завершить показ или отправку результата.

Изображение лица является персональными данными. Поскольку сервис технически анализирует особенности лица, до загрузки запрашивается явное согласие пользователя на такую обработку.

5. Фотография другого человека

Загружая фотографию партнёра или другого человека, пользователь подтверждает, что получил его согласие или иначе имеет право использовать фотографию для этой цели.

Результат нельзя использовать для слежки, давления, унижения, дискриминации или принятия решений, существенно влияющих на другого человека.

6. Цели и основания обработки

• создание запрошенного разбора — согласие пользователя и выполнение заказанной услуги;
• обработка оплаты и отправка результата — выполнение услуги;
• обеспечение безопасности и устранение ошибок — законный интерес оператора;
• выполнение обязательных требований закона — юридическая обязанность;
• информационные и рекламные письма — только при отдельном добровольном согласии.

Согласие можно отозвать, написав оператору. Отзыв не отменяет обработку, выполненную до его получения.

7. Какие сервисы участвуют в обработке

Сайт и серверная часть размещены на европейском сервере Hostinger. Для работы продукта также могут использоваться:

• OpenRouter и Anthropic — AI-обработка запроса и подготовка результата;
• Stripe — приём и подтверждение оплаты;
• Resend — отправка результата по email;
• Formspree — обработка данных отдельных форм.

Некоторые внешние поставщики могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях должны применяться предусмотренные GDPR механизмы передачи данных и договорные меры защиты.

8. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем необходимо для выполнения запроса, отправки результата, безопасности сервиса и требований закона. Загруженные фотографии не помещаются FaceKode Pro в постоянное хранилище. Сроки хранения технических журналов зависят также от настроек поставщиков инфраструктуры.

9. Автоматизированная обработка

Разбор формируется автоматически с помощью AI. Он может содержать неточности и не создаёт юридических или иных сопоставимых значимых последствий. Результат следует воспринимать как материал для наблюдения и разговора, а не как объективный вывод о личности.

10. Электронные письма

Сервисные письма используются для отправки запрошенного результата и сообщений, непосредственно связанных с заказом. Материалы о продуктах отправляются только при отдельном согласии; от них можно отказаться в любой момент.

11. Cookies, аналитика и реклама

Сайт может использовать cookies, пиксели, локальное хранилище браузера и аналогичные технологии. Они применяются для работы основных функций и безопасности сайта, сохранения настроек пользователя, анализа посещаемости и эффективности страниц, а также для измерения и настройки рекламных кампаний.

Технически необходимые технологии используются для работы сайта. Аналитические и рекламные инструменты активируются только после согласия пользователя. До получения согласия соответствующие коды не должны передавать данные своим поставщикам.

Пользователь может принять все необязательные технологии, отказаться от них или выбрать отдельные категории. Отказ не ограничивает доступ к основным функциям сайта. Выбор можно изменить или отозвать в любое время через настройки cookies.

При подключении конкретных аналитических и рекламных сервисов в настройках cookies будут указаны их поставщики, цели обработки и сроки хранения.

12. Права пользователя

В предусмотренных GDPR случаях пользователь может запросить доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или перенос, возразить против обработки и отозвать согласие.

Также можно обратиться в надзорный орган Латвии — Datu valsts inspekcija.

13. Защита данных

Для защиты данных применяются организационные и технические меры, включая ограничение доступа к серверным ключам и передачу данных по защищённому соединению. Ни один способ передачи и хранения данных не гарантирует абсолютную безопасность.

14. Изменения политики

Политика может обновляться при изменении продукта, поставщиков или требований законодательства. На этой странице указывается дата действующей редакции.